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女子點(diǎn)了龍蝦248元/斤，做了標(biāo)記，然后端到餐桌上，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被轉(zhuǎn)移了。

近日，江西吉安有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，他在一家海鮮餐廳點(diǎn)了“波士頓活龍蝦”，上桌后發(fā)現(xiàn)龍蝦已經(jīng)煮熟了。

該顧客在視頻中表示，餐前點(diǎn)了活蝦后，他把其中一只龍蝦腿取下來(lái)做標(biāo)記，但上餐時(shí)卻發(fā)現(xiàn)龍蝦腿并沒(méi)有什么問(wèn)題。 “你花了那么多錢，還不能給我。” 我們換一下吧。”對(duì)此，店家回應(yīng)稱，服務(wù)員上菜時(shí)失誤，“我也是從另一個(gè)包間點(diǎn)的。 當(dāng)我們?cè)趶N房時(shí)，我們沒(méi)有注意到哪只龍蝦是哪只。 我們不知道她煮過(guò)它。 標(biāo)記。”

視頻在網(wǎng)上引起討論，不少網(wǎng)友不買賬的回應(yīng)：“難道體重有誤？” “這不是餐廳一貫的風(fēng)格嗎？我向顧客們吸取了教訓(xùn)。”

海鮮餐廳：她應(yīng)該付錢來(lái)操我們

據(jù)媒體報(bào)道食客點(diǎn)龍蝦做記號(hào)上菜后發(fā)現(xiàn)被換，11月28日下午，記者撥打了涉事海鮮餐廳的電話。 工作人員表示沒(méi)有發(fā)生過(guò)這樣的事件，然后指責(zé)發(fā)布視頻的人，“她應(yīng)該花錢來(lái)惹我們。你的賬戶里沒(méi)有任何東西，這是一個(gè)新賬戶。” 掛斷電話前，她說(shuō)：“你們外國(guó)記者找不到我們。”

據(jù)了解，涉事海鮮店的“波士頓龍蝦”價(jià)格為每斤248元。

公開信息顯示，這家海鮮酒家在吉安市擁有5家連鎖店，在吉安縣、吉水縣也設(shè)有分店。

一位顧客曾在網(wǎng)上評(píng)論平臺(tái)上表示，在一個(gè)小地方，如果你想吃海鮮，幾乎只能來(lái)這家餐廳。

記者致電當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局，工作人員表示，目前尚未接到相關(guān)投訴。 消費(fèi)者如有需求，可撥打投訴熱線。

針對(duì)此事，不少網(wǎng)友分享了自己的看法和經(jīng)歷。

有網(wǎng)友表示，“前段時(shí)間去普陀山旅游，在農(nóng)家樂(lè)挑了2只梭子蟹，一只55元。我想到了景區(qū)，螃蟹越大越貴。但當(dāng)正在裝盤，我去看了，換了個(gè)小一點(diǎn)的，跟老板吵了一架，他說(shuō)我小氣，大一點(diǎn)的螃蟹只多了幾口肉，我很生氣。”

“有一次點(diǎn)的時(shí)候點(diǎn)了一條魚在缸里游著，我們說(shuō)要那個(gè)，就端到桌上咬了一口。我說(shuō)不新鮮，但同桌的朋友卻說(shuō)沒(méi)關(guān)系，我就堅(jiān)持了。我?guī)麄內(nèi)ニ卓呆~食客點(diǎn)龍蝦做記號(hào)上菜后發(fā)現(xiàn)被換，結(jié)果發(fā)現(xiàn)魚還在那兒游，然后店家就重新做了。這對(duì)顧客來(lái)說(shuō)很不容易，而且“這對(duì)商店來(lái)說(shuō)也不容易！一點(diǎn)也不容易！”

也有網(wǎng)友調(diào)侃：“這道菜不能叫妙手回春！”

一位杭州食客點(diǎn)了一條活魚后，把它的尾巴砍下來(lái)并在桌子上做了標(biāo)記。

消費(fèi)者平時(shí)外出就餐時(shí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)生店家“坑蒙拐騙”的情況。

此前有媒體報(bào)道稱，網(wǎng)友“西湖龍哥”在微博上提到了一次“吃魚”的經(jīng)歷。

我和一個(gè)朋友共進(jìn)午餐并點(diǎn)了一份鯔魚。 我一回頭，發(fā)現(xiàn)魚秤已經(jīng)把活魚換成了不知道多久的死魚。

于是他立刻譴責(zé)了，然后又改回來(lái)了。

我擔(dān)心店家又作弊，于是我就想了一個(gè)辦法。 我把魚尾砍下來(lái)，留作記號(hào)。

當(dāng)服務(wù)員上魚時(shí)，他目睹了“奇跡”的發(fā)生：魚尾還在！ 我打電話給領(lǐng)班，領(lǐng)班說(shuō)“廚房搞錯(cuò)了”，就收回來(lái)，重新上了“尾魚”。

“西湖龍哥”不禁感嘆：難怪同樣的魚，有時(shí)吃起來(lái)鮮美，有時(shí)肉卻索然無(wú)味。 就是這個(gè)原因！

這家餐廳的經(jīng)理說(shuō)，“我們店里的鯔魚價(jià)格比較便宜，30元一斤。當(dāng)時(shí)顧客點(diǎn)的鯔魚有1斤左右，事實(shí)上，他稱的魚并沒(méi)有死。”這條魚實(shí)際上是一條受傷的鯔魚，顏色不太鮮艷，但顧客誤認(rèn)為這是一條死魚。” 至于“尾巴魚”又長(zhǎng)出了尾巴，經(jīng)理解釋說(shuō)是工作失誤造成的。 當(dāng)時(shí)工作人員與廚房溝通不好，錯(cuò)誤地給他們上了另一桌點(diǎn)的鯔魚。

網(wǎng)友推薦的防偽小竅門

針對(duì)類似現(xiàn)象，網(wǎng)友總結(jié)了一套防偽小竅門。

防偽“簽名”：

除了剪掉魚尾做標(biāo)記外，選好魚后，讓他們?cè)谀忝媲坝媚鹃嘲阳~打死，并用大頭針在魚頭上刻上防偽簽名。

記住腿的數(shù)量：

馬上就要到吃螃蟹的季節(jié)了。 螃蟹的價(jià)格并不便宜。 如何防止商家“作弊”？ 網(wǎng)友建議自己做一些標(biāo)記，比如折斷半條腿，或者折斷8條腿成梯子形狀。 上菜時(shí)，一眼就能看出區(qū)別。

隱藏式牙簽：

網(wǎng)友建議：偷偷將半根牙簽插入選中的魚嘴里做記號(hào)。 上桌時(shí)，如果在魚嘴里找不到牙簽，不妨到餐廳的魚池里一一尋找。 相信只要找到“藏著牙簽”的證據(jù)確鑿的魚，就會(huì)讓商家無(wú)言以對(duì)。

當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí)，消費(fèi)者該如何維權(quán)？